(資料圖片僅供參考)
9月25日，2023直播電商質量誠信提升活動在京舉辦。活動由對外經濟貿易大學市場監管研究院和《中國質量萬里行》雜志社聯合主辦，圍繞政府監管、平臺經濟發展、產品品質提升、企業自律、輿論監督等，多角度、多層面開展主旨演講、嘉賓論壇以及發布直播電商質量報告、直播電商行業誠信倡議等多項聯動活動，共商共議直播電商行業發展的熱點、焦點、難點問題，為切實維護消費者合法權益進行有益探討嘗試。
會上，中國社會科學院大學平臺經濟研究中心和《中國質量萬里行》雜志社聯合發布了《2023直播電商發展報告》（以下簡稱“發展報告”）。發展報告認為，直播電商成促進消費的主力，從直播電商本身的趨勢來看，呈現內容化、品牌化、生活化、專業化、規范化、短直聯動化、普惠化等七大趨勢，從直播電商質量來看，仍然存在產品質量、虛假宣傳等問題，但隨著監管體系的完善和平臺自身監管力度的加強，直播電商質量呈改善趨勢。
會上，對外經濟貿易大學市場監管研究院和中國司法大數據研究院聯合發布了《直播電商法律合規風險報告》（以下簡稱“風險報告”）。風險報告梳理了近三年直播帶貨司法糾紛案件和直播電商行政處罰案件的基本情況，總結分析認為，直播帶貨糾紛案件量呈波動上升趨勢，應持續強化平臺的監管責任，引導企業規范發展。風險報告建議在規范性文件中進一步細化各類平臺對直播帶貨業務的監督管理責任，在消費類直播帶貨糾紛的審判工作中，加強審查被訴平臺是否履行監督管理義務。此外，應加強產品質量把控，提高售后服務水平，實現可持續發展。
關鍵詞：
