8月30日，記者從晉城市相關部門了解到，疫情來襲，城市實行封控、管控等非常態化管理期間，該市積極探索“互聯網+醫保”政務服務路徑，為市民提供“不見面”服務。主要辦法有線上的“網上辦”“掌上辦”、地域性的“自助辦”“就近辦”及延長時間的非緊急事項“延期辦”、長處方政策“惠民辦”等，以優化服務流程，有效減少人員聚集流動，助力疫情防控。
網上辦：參保單位可通過醫保單位網廳辦理人員增減、信息修改等參保登記業務，有效解決辦事單位排長隊、多跑路的問題，分擔業務窗口經辦壓力。
掌上辦：參保人員可登錄“國家異地就醫備案”微信小程序或“山西醫保”微信公眾號辦理跨省異地就醫服務備案，醫保支付的費用由就醫地醫保部門先行墊付、事后清算，確保異地就醫患者出院即時結算。
自助辦：鼓勵參保人員通過在政務大廳設置的“一體化自助服務機”查詢個人醫保記錄，打印個人繳費證明、權益單和參保憑證，實現醫保事項自助服務。
就近辦：不斷推進醫保服務向基層下沉，依托全市134家“醫保驛站”，為群眾提供代辦參保繳費、電子憑證申領、慢性病申報等醫保服務事項。
延期辦：醫療費用零星報銷等業務可在疫情過后，由參保人員持相關手續到政務大廳醫保窗口辦理。疫情期間，如急需報銷相關費用，可選擇郵寄等方式辦理。
惠民辦：支持定點醫療機構為慢病患者開具三個月的長處方，保障慢病患者用藥需求。鼓勵定點醫藥機構提供“不見面”購藥服務，減少患者在醫院的聚集頻率。(本報記者 毛明輝)
