2023年11月18日,由 21 世紀(jì)經(jīng)濟報道、中國汽車金融共同主辦以“為進(jìn)化而來”為主題的“21 世紀(jì)汽車產(chǎn)業(yè)年會”在廣州召開,會議當(dāng)天,“21 世紀(jì)「金引擎」汽車產(chǎn)業(yè)競爭力研究案例(2023)”隆重揭曉,天津長城濱銀汽車金融有限公司(以下簡稱“長城濱銀汽金”)榮獲“2023卓越影響力汽車金融公司”稱號。這份榮譽是市場對長城濱銀汽金過往一年以用戶為核心,高質(zhì)量發(fā)展成果的肯定。
2010年12月,二十一世紀(jì)傳媒啟動了中國汽車「金引擎」促進(jìn)計劃,推動業(yè)界最具含金量的產(chǎn)業(yè)競爭力研究——21世紀(jì)「金引擎」汽車產(chǎn)業(yè)競爭力研究。本屆「金引擎」依照公開透明的客觀數(shù)據(jù)、權(quán)威研究和專家研討綜合評定,受到社會各界尤其是中國汽車金融領(lǐng)域的廣泛關(guān)注,參選對象涵蓋整個汽車金融產(chǎn)業(yè)鏈條。
作為中國汽車金融行業(yè)的見證者,長城濱銀汽金已經(jīng)多次榮登21世紀(jì)汽車產(chǎn)業(yè)競爭力研究「金引擎」榮譽榜。今年,長城濱銀汽金再次憑借持續(xù)發(fā)力打造的多元化產(chǎn)品矩陣、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐成果、專業(yè)的服務(wù)體驗,與經(jīng)銷商伙伴的緊密合作,榮獲“2023卓越影響力汽車金融公司”稱號。
深化科技賦能 開啟金融創(chuàng)新新篇章
長城濱銀汽金高度重視并持續(xù)打造核心系統(tǒng)自主建設(shè)能力,緊跟金融科技發(fā)展趨勢,積極推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重構(gòu)升級在數(shù)據(jù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、協(xié)作數(shù)字化等方面實現(xiàn)全方位提升,再次刷新服務(wù)效率及用戶體驗的全新認(rèn)知。目前,長城濱銀汽金已實現(xiàn)全流程無紙化作業(yè),可為客戶提供“遠(yuǎn)程電子簽”、“預(yù)授信秒出精準(zhǔn)額度”等諸多高效金融服務(wù),同時帶給客戶更加個性化、便捷、前沿的金融服務(wù)體驗。
發(fā)行綠色金融貸款 助力汽車產(chǎn)業(yè)雙碳升級
近年來,隨著國家雙碳政策的不斷落地、推動,汽車產(chǎn)業(yè)也在這個大背景下加速自身的產(chǎn)業(yè)升級。去年一年,圍繞汽車產(chǎn)業(yè)升級的行業(yè)命題,長城濱銀汽金作為汽車產(chǎn)業(yè)鏈后市場重要的一環(huán),也發(fā)揮著自身積極的作用。
資產(chǎn)端,2023年發(fā)行1單綠色ABS,規(guī)模16.3億。截至今年10月底,長城濱銀汽金累計發(fā)放新能源汽車貸款超108億元,形成了一條“以綠色金融開拓多元融資新場景,以綠色信貸產(chǎn)品激發(fā)新能源車輛消費新需求”的綠色之路。
產(chǎn)品端,長城濱銀汽金創(chuàng)新打造融合性綠色金融產(chǎn)品,通過金融+保險的雙重保障,為長城新能源車主提供綜合的金融解決方案,為消費者帶來0息產(chǎn)品、低息產(chǎn)品、標(biāo)息產(chǎn)品以及靈活貼息等多種綠色金融產(chǎn)品。
堅持以客戶體驗為核心 不斷升級產(chǎn)品與服務(wù)
隨著汽車產(chǎn)業(yè)的不斷深化發(fā)展,消費者對汽車金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求升級是大勢所趨。能夠快速反應(yīng)、識別并提供細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)產(chǎn)品服務(wù)的金融公司才能最終在市場上經(jīng)住考驗。長城濱銀汽金不僅為長城旗下品牌提供零售信貸業(yè)務(wù),同時全品牌獨立品牌覆蓋市場主流他品牌金融業(yè)務(wù)。針對日益增長的新能源、二手車市場需求,長城濱銀汽金多元開發(fā),結(jié)合不同新能源車型、新能源二手車、精品二手車差異化需求,創(chuàng)新發(fā)展多款信貸產(chǎn)品。在前瞻性戰(zhàn)略布局下,長城濱銀汽金通過持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu),同時豐富金融產(chǎn)品超市,推出極具市場競爭力的金融產(chǎn)品,滿足不同用戶對金融產(chǎn)品的高質(zhì)量需求。
除在產(chǎn)品層面的優(yōu)化創(chuàng)新外,長城濱銀汽金也通過線上線下雙向推送定制化服務(wù),多維度提升用戶體驗。
線上,長城濱銀汽金穩(wěn)步提升免電核、秒批秒貸比例,同時陸續(xù)升級公眾號貸后功能,通過更便捷、更高效的服務(wù)優(yōu)化用戶體驗。線下,長城濱銀汽金持續(xù)根據(jù)業(yè)務(wù)特征和客戶特征,為400熱線用戶分別設(shè)置普通坐席和專家坐席,為客戶提供精準(zhǔn)匹配,提升咨詢服務(wù)的效率和質(zhì)量。
未來,長城濱銀汽金將持續(xù)秉持“專業(yè) · 熱忱 · 貼心”的服務(wù)理念,繼續(xù)以科技賦能為引領(lǐng),聚焦主業(yè)全面發(fā)展,主動作為、創(chuàng)新求變,為廣大汽車消費者、汽車經(jīng)銷商、金融服務(wù)商提供強有力的金融支撐,同時為汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展保駕護(hù)航!
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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