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接市民投訴，“某食品店帶我出去開會，在會上買的紫蘇油說能治療高血壓，但我吃后感覺沒有效果，我要退貨!”

一個退貨投訴，牽出一個非法會銷“鏈”

經(jīng)查，上海天烺生物科技有限公司、上海高壽康生物制品有限公司等五家經(jīng)營單位在其經(jīng)營場所開展牦牛乳富硒奶粉和紫蘇系列產(chǎn)品推介會等會銷活動，銷售對象主要是老年人。其中，“天烺”“高壽康”負(fù)責(zé)開發(fā)產(chǎn)品、布置會場，另外3家門店負(fù)責(zé)“引流”。

門店的“經(jīng)營模式”為:以送雞蛋或銷售打折蔬菜等方式吸引老年人，并適時推廣其主要經(jīng)營的牦牛奶粉和紫蘇系列產(chǎn)品，在現(xiàn)場登記個人信息，可預(yù)約參加營銷大會，會上“派送”大禮包。

一罐普通食品，對老年人進(jìn)行“洗腦式”推銷

當(dāng)事人通過會銷的經(jīng)營模式向中老年群體銷售其牦牛奶粉和紫蘇系列產(chǎn)品，以“牦牛奶蛋白質(zhì)的含量等于8倍的牛奶”、“紫蘇產(chǎn)品可以預(yù)防心腦血管疾病、減肥、健腦”等宣傳內(nèi)容，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。

經(jīng)第三方檢測機(jī)構(gòu)對當(dāng)事人銷售的牦牛奶粉進(jìn)行了抽樣檢測，報告顯示該產(chǎn)品的“蛋白質(zhì)”含量為18.5g/100g，僅略高于我國對調(diào)制奶粉中蛋白質(zhì)含量的標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到宣傳語中蛋白質(zhì)含量等于8倍的牛奶這一數(shù)值。經(jīng)當(dāng)事人供述，相關(guān)內(nèi)容的構(gòu)思、起草、校對、排版、發(fā)布系當(dāng)事人員工從網(wǎng)絡(luò)等各種渠道摘抄拼湊而成，無法提供相關(guān)證明材料，相關(guān)產(chǎn)品也均為普通食品。

一個不放過，打擊非法會銷“苗頭”

楊浦區(qū)市場監(jiān)管局對上海天烺生物科技有限公司等五家單位以會銷方式進(jìn)行虛假宣傳、違法廣告、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等違法行為，處以總計110萬元的行政處罰。

市場監(jiān)管部門提醒告誡廣大經(jīng)營者：以“會銷”的形式進(jìn)行虛假、夸大宣傳，并借此高價銷售食品、保健品屬于“非法會銷”，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場秩序。市場監(jiān)管部門將持續(xù)關(guān)注“一老一小”，嚴(yán)厲打擊非法會銷等違法行為，維護(hù)老年群體合法權(quán)益。

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