3月15日是國際消費者權(quán)益日，州市場監(jiān)管局、州消費者協(xié)會、興義市市場監(jiān)管局和市消費者協(xié)會聯(lián)合開展了2022年“3·15”國際消費者權(quán)益日“共促消費公平”系列活動，旨在促進(jìn)消費公平，提升廣大消費者維權(quán)意識和能力，營造安全放心的消費環(huán)境。

活動當(dāng)天，州市場監(jiān)管局、州消費者協(xié)會聯(lián)合企業(yè)商家，開展“共促消費公平”企業(yè)承諾活動，全州各大商場商管、行業(yè)協(xié)會組織商家、企業(yè)簽訂《“共促消費公平”公開承諾書》，并在公司或店堂內(nèi)公示。同時，在商場(企業(yè))入口處和企業(yè)店內(nèi)擺放“共促消費公平”年主題宣傳單、消費維權(quán)、禁毒等宣傳資料等，向廣大消費者發(fā)放宣傳資料，充分利用商場內(nèi)電子顯示屏、音響設(shè)備等滾動播放消費維權(quán)相關(guān)宣傳音頻視頻。

除此之外，我州還將開展市場檢查執(zhí)法活動，即特種設(shè)備安全專項檢查、產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查、藥品醫(yī)療器械化妝品安全專項檢查、食品安全專項執(zhí)法檢查、網(wǎng)絡(luò)市場專項檢查、市場價格及不正當(dāng)競爭專項檢查、旅游市場專項檢查等，進(jìn)一步督促企業(yè)落實食品安全和疫情防控主體責(zé)任，確保人民群眾食品安全。

據(jù)了解，活動采取“線上+線下”相結(jié)合的方式開展，加強消費者權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步改善消費環(huán)境，促進(jìn)消費暢通，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。

州消費者協(xié)會秘書長王偉介紹，2021年，我州消費者協(xié)會受理了消費投訴案件800余起，涉及資金1000余萬元，主要涉及裝修、教育培訓(xùn)、預(yù)付款消費、網(wǎng)購等行業(yè)。

“我州已開通多種消費維權(quán)通道，如遇到消費問題糾紛，廣大消費者可選擇通過撥打12315、12345等熱線或到當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴反映，也可以通過法院申訴等方式進(jìn)行維權(quán)，保障自身合法權(quán)益。”王偉說。(記者 楊朝敏)

關(guān)鍵詞： 消費公平 消費環(huán)境 維權(quán)意識 食品安全