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在中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)公司石家莊站站史館內(nèi)，展示了一套各個(gè)時(shí)期的火車(chē)票。硬板票、軟紙票、磁介質(zhì)票……展柜里的一張張車(chē)票見(jiàn)證鐵路交通的發(fā)展變遷。近年來(lái)，“無(wú)紙化”便捷出行逐漸普及，目前內(nèi)地高鐵和城鐵已實(shí)現(xiàn)電子客票全覆蓋。火車(chē)票從“有”到“無(wú)”的新變化，體現(xiàn)了中國(guó)鐵路服務(wù)的不斷升級(jí)，也反映了出行日益便捷的時(shí)代進(jìn)步。
回望過(guò)去，第一代火車(chē)票是硬板票，從票格抽票、打印日期、算賬、粘貼，流程全靠售票員手動(dòng)完成，出一張票有時(shí)需要好幾分鐘。上世紀(jì)90年代，計(jì)算機(jī)打印的紅色軟紙票推廣使用，售票員只需手敲鍵盤(pán)輸入日期、車(chē)次，就可實(shí)現(xiàn)一鍵出票，出票速度壓縮到幾十秒。2008年，隨著京津城際鐵路正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，利用磁介質(zhì)記錄票面信息的藍(lán)色票開(kāi)始出現(xiàn)，可在自助檢票機(jī)上使用。如今，隨著人臉識(shí)別等數(shù)字技術(shù)投入應(yīng)用，火車(chē)票已變成電子形態(tài)。驅(qū)動(dòng)這些變化的力量，是技術(shù)不斷進(jìn)步的時(shí)代潮流，是人們對(duì)美好生活的不變向往。
火車(chē)票的變遷史，也是乘客出行體驗(yàn)不斷改善的過(guò)程。就買(mǎi)票而言，過(guò)去可能要徹夜排隊(duì)才能搶購(gòu)到一張返鄉(xiāng)火車(chē)票，如今一鍵即可下單；過(guò)去“黃牛”猖獗，現(xiàn)在12306的“候補(bǔ)購(gòu)票”功能可以更有效匹配旅客需求與余票信息。就檢票而言，時(shí)下旅客只需刷有效身份證件就可進(jìn)站上車(chē)，整體檢票通行耗時(shí)縮短1/3以上，避免了車(chē)票丟失、掛失補(bǔ)票等問(wèn)題。2022年，中老鐵路昆磨段還推出計(jì)次票和定期票兩種新型票制，一次購(gòu)買(mǎi)、一次支付、多次使用，可享受折扣優(yōu)惠，方便了商務(wù)差旅和通勤旅客出行。小小一張火車(chē)票背后，繁瑣程序越來(lái)越少，出行越來(lái)越便捷。
火車(chē)票的不斷升級(jí)，出行體驗(yàn)的不斷改善，得益于鐵路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。黨的十八大以來(lái)，我國(guó)鐵路路網(wǎng)規(guī)模質(zhì)量大幅提升，運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)全面躍升，裝備技術(shù)水平不斷攀升。截至2021年底，我國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)里程突破15萬(wàn)公里，其中高鐵運(yùn)營(yíng)里程占世界2/3以上；高峰時(shí)平均每天鐵路開(kāi)行旅客列車(chē)逾1萬(wàn)列，“人享其行、物暢其流”初步實(shí)現(xiàn)……內(nèi)暢外聯(lián)的發(fā)達(dá)交通網(wǎng)絡(luò)，不僅有力支撐了經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，也在不斷改善人們的生活品質(zhì)。
開(kāi)啟一段旅程、指向一個(gè)終點(diǎn)，無(wú)論火車(chē)票是何種形態(tài)，它都忠實(shí)服務(wù)人民的出行需求。火車(chē)票連接著城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村，為人們工作、返鄉(xiāng)提供便利；火車(chē)票也可以讓那些喜歡旅游看世界的人們，從生活日常奔向詩(shī)意遠(yuǎn)方……車(chē)票里頭，有鄉(xiāng)愁，也有夢(mèng)想。一條條交通動(dòng)脈，實(shí)實(shí)在在便利著人民群眾的出行，也支撐著人們的團(tuán)圓夢(mèng)、求學(xué)夢(mèng)、致富夢(mèng)，不斷激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的活力，讓流動(dòng)中國(guó)持續(xù)煥發(fā)生機(jī)。
2023年春運(yùn)已經(jīng)開(kāi)啟，探親、旅游等旅客出行需求持續(xù)增長(zhǎng)。為了讓群眾的返鄉(xiāng)之路更順暢、更溫暖，各地區(qū)各部門(mén)推出了許多務(wù)實(shí)舉措。以鐵路春運(yùn)為例，在全國(guó)3200余組動(dòng)車(chē)組列車(chē)上，旅客都可通過(guò)掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，查詢(xún)列車(chē)正晚點(diǎn)、運(yùn)行位置、接續(xù)車(chē)次、交通接駁等出行服務(wù)信息。相信，隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，運(yùn)輸服務(wù)能力、品質(zhì)和效率的不斷提升，我國(guó)將加快向交通強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，人民高品質(zhì)出行需求也將得到更好滿足。
（來(lái)源：人民日?qǐng)?bào) 編輯：余婭敏）
關(guān)鍵詞： 中國(guó)鐵路 運(yùn)營(yíng)里程 旅客列車(chē)
