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活動(dòng)現(xiàn)場“趣味問答”環(huán)節(jié)吸引了眾多客戶參與,題目涵蓋基礎(chǔ)通信知識(shí)、智慧生活應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí),在輕松愉快的氛圍中提升了用戶的數(shù)字素養(yǎng)。在“智慧家庭產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)”,客戶們紛紛駐足,親身體驗(yàn)了聯(lián)通千兆寬帶、全屋智能家居解決方案以及高清IPTV等前沿技術(shù)與服務(wù),直觀感受到數(shù)字化生活帶來的便捷與高效。專業(yè)的“業(yè)務(wù)咨詢專區(qū)”更是活動(dòng)的核心亮點(diǎn),聯(lián)通智家工程師和客戶經(jīng)理組成團(tuán)隊(duì),耐心細(xì)致地為每一位前來咨詢的客戶提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),解答套餐選擇、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、終端使用等方方面面的疑問,消除了用戶在日常通信使用中的困惑。
除了豐富的互動(dòng)體驗(yàn),活動(dòng)推出的專屬優(yōu)惠套餐和服務(wù)回饋計(jì)劃成為焦點(diǎn)。針對(duì)新老客戶的不同需求,咸寧聯(lián)通量身定制了極具吸引力的優(yōu)惠方案,涵蓋終端購機(jī)補(bǔ)貼及智慧家庭產(chǎn)品折扣等多重福利,誠意十足的回饋舉措在現(xiàn)場引發(fā)了熱烈反響,咨詢和辦理的客戶絡(luò)繹不絕?,F(xiàn)場熱烈的氛圍感染著每一位參與者,歡聲笑語不斷。
“這次活動(dòng)真不錯(cuò),不僅了解到現(xiàn)在的新套餐更劃算,解決了家里的寬帶問題,還學(xué)到了不少實(shí)用的防詐騙知識(shí)!”參與了全程活動(dòng)的李大爺對(duì)活動(dòng)贊不絕口。他表示,這次活動(dòng)不僅帶來了真金白銀的實(shí)惠,更重要的是感受到了聯(lián)通服務(wù)的用心和專業(yè),這種面對(duì)面的交流讓人倍感親切與安心。
此次客戶日活動(dòng)是公司踐行“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”服務(wù)理念的重要舉措。未來,分公司將持續(xù)傾聽客戶聲音,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,推出更多惠民、便民的通信產(chǎn)品和服務(wù)方案,深化與客戶的良性互動(dòng),努力為廣大咸寧市民提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更智慧的通信服務(wù)體驗(yàn)。
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