日前從安寧市連然街道東湖社區(qū)了解到，自“東湖家·服務箱”啟用以來，真正實現(xiàn)社區(qū)服務進小區(qū)、進家門，打通服務群眾“最后一百米”，受到廣泛好評。
2021年，東湖社區(qū)依托居家養(yǎng)老服務中心“愛心食堂”，為轄區(qū)困難殘疾群體9戶10人開通“東湖家·愛心餐”免費領用服務，解決了困難殘疾群體做(吃)飯難問題。在此基礎上，東湖社區(qū)今年以黨建引領精細化服務為抓手，積極探索“黨建+網(wǎng)格單元(一個小區(qū)設為一個單元)”微治理服務管理模式，在東湖拆遷安置小區(qū)、首領公館、東湖安房小區(qū)、九八小區(qū)、金成花園、東湖興苑6個小區(qū)內(nèi)以小品樣式設立“東湖家·服務箱”，在農(nóng)機化、十九冶、祥豐小區(qū)、交行小區(qū)、嘉木茶廠5個小區(qū)設置安裝墻面的“東湖家·服務箱”，并將黨群服務、計劃生育、綜治、民政優(yōu)撫、社保等辦事流程設立標示牌，采取“居民投件、網(wǎng)格員接件、工作人員辦件、居民取件”的“四件式”一條龍服務模式，破除常規(guī)時間辦事，解決服務時間與居民群眾上班時間“碰撞”問題，打破上班族辦事困難煩惱，同時也為老年人辦事提供便利。網(wǎng)格員每天進網(wǎng)格開箱一次，凡是有居民將辦理事項投放進服務箱，網(wǎng)格員及時將辦理件取回社區(qū)交辦，事件結(jié)項后網(wǎng)格員及時通知辦事居民，并將辦理件放回服務箱，大家可以抽空自取，如遇老年人無法自取，網(wǎng)格員親自將辦理件送到家中。(記者：高紅萍)
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