“前幾天，我走在北池子大街時(shí)，有個(gè)電話(huà)需要打，但手機(jī)快沒(méi)電了，本想搜一下附近哪里有可用的移動(dòng)充電寶，沒(méi)想到地圖導(dǎo)航APP上居然能查到公共電話(huà)亭!”讀者張先生向記者講述著他的經(jīng)歷，“當(dāng)時(shí)真是喜出望外。但按地圖找過(guò)去，根本就沒(méi)有啊!”那么，幾乎被人遺忘的街頭公用電話(huà)亭現(xiàn)狀如何?北青社區(qū)報(bào)東城分社記者分別走訪了天安門(mén)、東四、龍?zhí)逗嚷糜握呋蚓用癖容^集中的幾條代表性街道。
多個(gè)導(dǎo)航APP可查電話(huà)亭定位
但也可能是“一場(chǎng)空”
記者按照張先生提供的線(xiàn)索，在手機(jī)上查找北池子大街附近的公用電話(huà)亭，導(dǎo)航上顯示400余米的大街上，竟然有4個(gè)電話(huà)亭。但記者跟隨導(dǎo)航逐個(gè)找過(guò)去，卻發(fā)現(xiàn)地圖上顯示的北池子大街8號(hào)及49號(hào)的公用電話(huà)如今并不存在。37號(hào)電話(huà)亭雖然找到了，但背靠背的兩部電話(huà)均已不能使用。記者用手機(jī)撥通了電話(huà)機(jī)上方的96188000中國(guó)聯(lián)通公話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)，但該號(hào)碼為語(yǔ)音留言電話(huà)，無(wú)人工服務(wù)。
走訪中，記者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的公共電話(huà)亭大部分已蒙上灰塵，部分已有破損，個(gè)別電話(huà)亭里的小臺(tái)面上有果核等垃圾。多個(gè)街道的電話(huà)亭中，半數(shù)左右的電話(huà)已不能使用。在記者試用時(shí)，路人紛紛投來(lái)詫異的目光。“這個(gè)電話(huà)居然還能打?”路過(guò)的李阿姨驚訝道，她表示自己幾乎兩三天就要來(lái)一次東四西大街，隱約記得這里有個(gè)電話(huà)亭，但是從來(lái)沒(méi)見(jiàn)有人撥打過(guò)電話(huà)，更不知道電話(huà)機(jī)可以正常使用。
IC卡、201卡幾乎沒(méi)人用
支付方式有待跟進(jìn)
在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)電話(huà)下方標(biāo)有：支持一卡通，IC卡，201卡。“誰(shuí)還有IC卡?201卡是什么?”一位接受采訪的90后說(shuō)：“如今移動(dòng)充電寶幾乎各個(gè)餐廳類(lèi)型的商鋪都有，即使手機(jī)沒(méi)電了也可以馬上找充電寶充電，我根本不會(huì)想到這些電話(huà)亭。”記者在隨機(jī)采訪中了解到，如果使用電話(huà)亭，目前多數(shù)人選擇用一卡通支付。但隨著今年9月北京公交也可以刷二維碼乘車(chē)后，一卡通也漸漸成為不再被人隨身攜帶的東西。
“我一直以為這種電話(huà)亭都是能投幣的呢。”帶著孩子的李女士說(shuō)，“不過(guò)，現(xiàn)在總用手機(jī)掃碼支付，身上還真找不著硬幣。”“不管怎么說(shuō)，電話(huà)亭現(xiàn)有的支付方式太少了，真想用的時(shí)候也沒(méi)法用。”從上海來(lái)京出差的吳先生說(shuō)，“什么東西都是越不方便就越?jīng)]人用。”
可免費(fèi)撥打救急電話(huà)，您知道嗎?
那么，街頭電話(huà)亭還有存在價(jià)值嗎?人們眾說(shuō)紛紜。但幾乎沒(méi)人知道，即使在你沒(méi)有零錢(qián)、沒(méi)有可用來(lái)支付的卡時(shí)，它能免費(fèi)撥通多個(gè)救急電話(huà)。在電話(huà)亭里的“便民提示”中顯示：可免費(fèi)撥打114，告知工作人員您要聯(lián)系的人的姓名和電話(huà)后，工作人員將會(huì)幫您尋呼對(duì)方，向您所在電話(huà)亭的號(hào)碼致電。記者嘗試后發(fā)現(xiàn)，電話(huà)亭本機(jī)號(hào)碼將出現(xiàn)在撥打過(guò)程中的主屏幕上。
隨后，記者撥打聯(lián)通客服10010了解到，在不需用任何卡的情況下，使用公共電話(huà)可免費(fèi)向110、120、119，以及122等緊急電話(huà)尋求幫助。同時(shí)，市民可通過(guò)撥打114查詢(xún)號(hào)碼、預(yù)訂酒店、機(jī)票，以及醫(yī)院掛號(hào)等生活服務(wù)，各項(xiàng)服務(wù)具體內(nèi)容還可通過(guò)關(guān)注北京114微信、114生活助手客戶(hù)端了解。
但是，目前東城，以及全市共有多少電話(huà)亭，聯(lián)通客服人員表示也并不清楚，暫時(shí)還沒(méi)有辦法回答此問(wèn)題。為何96188000無(wú)人工客服?聯(lián)通方面反饋，該服務(wù)電話(huà)為語(yǔ)音留言電話(huà)，會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)每日集中接聽(tīng)，如需要人工接聽(tīng)，可撥打聯(lián)通10010客服電話(huà)。至于無(wú)法使用的電話(huà)亭，記者了解到，一般會(huì)由用戶(hù)或城管反映給聯(lián)通，再由聯(lián)通派人搶修線(xiàn)路故障。 (郝夢(mèng)瞳 張佳倩)
關(guān)鍵詞： 街頭電話(huà)亭
