預計2020年直播電商整體規(guī)模將突破萬億元，達到10500億元，滲透率將達到8.6%，2021年規(guī)模接近2萬億元。
“直播電商將迎來萬億時代，但在規(guī)模快速擴張的同時，出現(xiàn)了一些與經(jīng)營行為有關的問題，也反映了監(jiān)管手段、能力發(fā)展滯后，需要加強有效治理。”
12月18日，國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所研究室副主任漆云蘭在2020國際網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展(廣州)論壇上表示。
根據(jù)畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布《邁向萬億市場的直播電商》報告，2019年，直播電商整體市場規(guī)模為4338億元，同比增長210%，在電商市場中的滲透率為4.1%;預測2020年直播電商整體規(guī)模將突破萬億元，達到10500億元，滲透率將達到8.6%，而2021年直播電商仍將繼續(xù)高速增長，規(guī)模接近2萬億元(19950億元)，滲透率達到14.3%。
“網(wǎng)絡交易中的信用缺失問題已成為網(wǎng)絡市場發(fā)展的最大瓶頸。”國家市場監(jiān)督管理總局信用監(jiān)督管理司原巡視員徐曉東則認為，眾多獨立的法律主體以一定的市場關系集中到一起從事經(jīng)營活動，正是網(wǎng)絡營銷活動快速擴張、影響巨大、且具有抗風險韌性的業(yè)態(tài)優(yōu)勢所在，同時也是容易發(fā)生假冒偽劣、虛假宣傳、交易數(shù)據(jù)弄虛作假、侵害消費者權益等一系列問題的根源。
徐曉東建議，這個問題要通過信用和加強網(wǎng)絡交易來解決問題，信用建設必須充分發(fā)揮政府部門的信用監(jiān)管職能，要注意信息公示，這可以對企業(yè)產(chǎn)生信用約束。此外，要建立網(wǎng)絡交易市場主體分級分類監(jiān)管制度，對嚴重違法失信的網(wǎng)絡交易市場主體在“雙隨機、一公開”檢查和日常監(jiān)管中提高對其監(jiān)管頻率和抽查比例。
漆云蘭表示，目前政府層面和行業(yè)自律規(guī)范層面都已經(jīng)展開了應對，接下來更重要的是要營造良好的環(huán)境，一方面，政府出臺相關政策和規(guī)范，引導直播電商合規(guī)經(jīng)營，另一方面，也要加快行業(yè)資源的交流，為行業(yè)自律提供平臺。
“直播電商的準入門檻比較低，出現(xiàn)不合規(guī)經(jīng)營與人才素質(zhì)有很大的關系，需要加強實用型人才的培養(yǎng)。”漆云蘭強調(diào)。
中央財經(jīng)大學教授文化與傳媒學院院長劉雙舟提出，目前市場監(jiān)管重心正在發(fā)生轉(zhuǎn)移，監(jiān)管領域除了傳統(tǒng)的市場領域，還有非市場領域，更關注質(zhì)量問題、安全問題、個人信息保護問題等。當中，也需要注意安全領域的經(jīng)營、涉及未成年權益以及涉及導向問題這幾方面的風險加大的問題。
