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8月16日,快狗打車司機懇談會——紅色8月鄭州站在快狗打車鄭州分公司舉辦。為迎接建軍95周年,快狗打車特別邀請了10名退伍軍人司機來到會議現場進行分享,傳遞“退伍不褪色”精神。據悉,本次會議的目的主要是傾聽司機心聲、收集司機的痛點、難點問題以及關于司機權益保障的相關意見和建議,以便平臺進行服務的優化。
懇談會現場,退伍軍人司機們暢談自己從軍人到貨車司機身份轉變后的收獲和深切感受,分享了自己曾經的軍旅生活及如今的拉貨生活,并紛紛表示在今后的工作生活中繼續發揚軍人“退役不退志,退伍不褪色”的優良傳統,嚴格要求自己,以頑強拼搏、銳意進取的精神投身貨運工作。這些退伍軍人司機身上折射出的堅強、無私等優秀品質,也深深感動了在場的其他司機。
到場的司機師傅中也不乏許多業務精湛的司機,有的師傅服務分高達160、有的師傅剛剛加入平臺第二個月就收入過萬。為了讓大家都能接到更多訂單,這些優秀司機們紛紛暢所欲言,無私分享個人經驗供大家學習參考。優秀新司機宋良醫師傅表示,在拉貨過程中,盡量做到不挑單,認真對待每一筆訂單,對待客戶一定要有禮貌、有耐心。
針對司機師傅們在接單拉貨過程中遇到的問題,懇談會上也設立了專門的討論環節。負責人一一對現場提出對問題進行解答,對于無法立即解決的問題也記錄反饋、從司機角度給予平臺建議及改善方向。有司機師傅表示:“沒有平臺能做到十全十美,但快狗打車這次的懇談會讓司機看到了平臺的誠意,也讓我們有了反饋問題的渠道、方式。”未來快狗打車還將增加更多的反饋渠道,并完善好黨建等各方面的工作,給師傅們帶來更多的驚喜。
一直以來,快狗打車都將保障司機權益作為一項重要工作,周期性舉辦司機懇談會也是這項工作中的重要環節。今年以來,快狗打車已經在青島、長沙等城市都召開了形式多樣的司機懇談會,未來還將走進更多的城市,持續了解和關懷司機師傅們的需求,面對面傾聽來自司機群體的建議,并根據司機反饋的問題不斷推進處理,提升和完善服務,與司機共同打造可信賴、有溫度的貨運平臺。
