3月5日，十三屆全國(guó)人大五次會(huì)議在北京召開(kāi)，會(huì)上政府工作報(bào)告提到：“推動(dòng)線上線下消費(fèi)深度融合，促進(jìn)生活服務(wù)消費(fèi)恢復(fù)，發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式。繼續(xù)支持新能源汽車(chē)消費(fèi)，鼓勵(lì)地方開(kāi)展綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新。”
近年來(lái)，國(guó)家持續(xù)加大鄉(xiāng)村振興力度，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)是重要組成部分。從2021年“中央一號(hào)文件”提出要全面促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)，國(guó)家有關(guān)部門(mén)和各級(jí)政府聚焦家電等大宗商品消費(fèi)，汽車(chē)家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新充分挖掘縣鄉(xiāng)家電消費(fèi)潛力，到今年《政府工作報(bào)告》提出要推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，鼓勵(lì)地方開(kāi)展綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新，家電下鄉(xiāng)和以舊換新一直都備受關(guān)注。某些人大代表也在會(huì)上圍繞家電以舊換新提出了關(guān)于盡快建立家電產(chǎn)品安全使用年限強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的提案建議，旨在盡快建立家用電器產(chǎn)品的使用年限強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)老產(chǎn)品的淘汰、更新，消除老舊家電安全隱患。
根據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2021年我國(guó)家電市場(chǎng)全面復(fù)蘇，其中國(guó)內(nèi)下沉市場(chǎng)成交規(guī)模達(dá)到2775億元，已經(jīng)超過(guò)整體市場(chǎng)3成。京東家電2021年數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村市場(chǎng)高端家電的零售額增幅為61%，遠(yuǎn)超一線城市35%的增幅。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民消費(fèi)能力提升、網(wǎng)絡(luò)與物流基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善、城鄉(xiāng)家電消費(fèi)觀念迅速融合，家電下鄉(xiāng)得以順利開(kāi)展，下沉市場(chǎng)也逐漸成為家電消費(fèi)的重要力量。
作為京東家電全渠道戰(zhàn)略的核心，京東家電專賣(mài)店多年來(lái)以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶提供全渠道線上線下無(wú)差別的購(gòu)物體驗(yàn)及產(chǎn)品體驗(yàn)，推動(dòng)全國(guó)各地各級(jí)家電市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)，真正推動(dòng)品質(zhì)家電下鄉(xiāng)。自2016年展開(kāi)布局以來(lái)，如今京東家電專賣(mài)店總量已超過(guò)1.5萬(wàn)家，覆蓋全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬(wàn)個(gè)行政村。去年11.11期間，京東家電專賣(mài)店銷(xiāo)售家電平均單價(jià)同比上一年提升超80%。在全國(guó)布局京東家電專賣(mài)店的策略下，下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者家電的選擇更多，品質(zhì)家電新品也能盡快享受到，輕松實(shí)現(xiàn)煥新生活。
同樣在2016年，京東家電推出以舊換新服務(wù)，上線超過(guò)30個(gè)回收細(xì)分類(lèi)目，以及一系列優(yōu)惠福利政策。用戶僅需選擇支持“以舊換新”的商品，按步驟填寫(xiě)舊機(jī)信息，不僅能獲得立減，還能享受免費(fèi)上門(mén)、免費(fèi)拆機(jī)、免費(fèi)搬運(yùn)的服務(wù)。讓用戶足不出戶解決以舊換新問(wèn)題，提升整體流程便捷度。如今，京東家電以舊換新服務(wù)現(xiàn)已覆蓋全國(guó)95%以上的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2021年京東11.11，京東家電以舊換新服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)5倍;2021年，空調(diào)以舊換新單量同比增長(zhǎng)超過(guò)300%，為用戶節(jié)省近3億元。與此同時(shí)，針對(duì)手機(jī)品類(lèi)京東也推出了多端多場(chǎng)景的“一站式以舊換新服務(wù)”，在剛剛過(guò)去的年貨節(jié)期間，手機(jī)以舊換新銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超5倍。通過(guò)推廣普及以舊換新服務(wù)，人們閑置的廢舊家電與手機(jī)得到妥善處理，讓“舊物”不再是“廢物”，在避免環(huán)境污染的同時(shí)，廢舊家電中可回收利用的鋼鐵、有色金屬、塑料、橡膠等資源得到充分有效利用，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
作為深受消費(fèi)者信賴的家電渠道，京東家電一直致力于讓供給端更加精準(zhǔn)匹配和引導(dǎo)消費(fèi)需求，以前沿技術(shù)和數(shù)智化供應(yīng)鏈搭建連接市場(chǎng)、品牌生產(chǎn)端、用戶消費(fèi)端和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈間的橋梁，推動(dòng)整個(gè)家電行業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。在“兩會(huì)”提出鼓勵(lì)家電下鄉(xiāng)和以舊換新的政策引領(lǐng)下，未來(lái)京東家電將繼續(xù)攜手眾多廠商以創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)助推各級(jí)家電市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，持續(xù)踐行綠色低碳發(fā)展理念，煥新用戶美好生活。
關(guān)鍵詞： 京東家電 家電渠道 數(shù)智化供應(yīng)鏈 綠色低碳
