21日，廣州地鐵集團發布了2020年《社會責任報告》和《年報》。

報告內容顯示，2020年，廣州地鐵共運客24.13億人次，實現經營收入128.91億元，受疫情影響，地鐵線網總客運量有所下降，日均客流量為659.16萬人次，占全市公共交通出行總量的比例為57%，較2019年上升了3%，乘客滿意度達9.29分。

在全力做好疫情防控的同時，廣州地鐵集團構建了“地鐵、城際、有軌全制式城市軌道交通”和“粵港澳大灣區全域覆蓋”的新業務局面。2020年，廣州地鐵集團負責運營總里程達到676.5公里，其中，高標準開通運營八號線北延段，廣清城際、廣州東環城際鐵路，以及巴基斯坦拉合爾軌道交通橙線、南昌地鐵三號線、三亞有軌電車示范線、黃埔有軌電車一號線，成為國內首家開通城際鐵路的地鐵公司，首次走出國門運營國外線路。(記者 徐振天)