企業職工基本養老保險關系轉移、領取養老金人員待遇資格認證、社會保險個人權益記錄單查詢打印……
(資料圖片僅供參考)
這些與每個人密切相關的社保服務高頻事項，卻是很多參保人心中的“煩心事”。一旦參保人在異地生活，上述業務的辦理就會變得異常麻煩。
民有所呼，我有所應。合川區社會保險事務中心扎實做好社?！翱缡⊥ㄞk”，全面提升社保經辦服務便捷化水平，解決群眾辦事痛點、堵點問題，讓千里迢迢回鄉辦理社保業務的歷史一去不復返。
流程“快簡優”，讓服務“有速度”
“我2018年到2020年在北京工作過兩年，繳納過兩年的養老保險費，現在回到家鄉工作。從提出養老保險關系轉移申請到事情辦成，只用了不到兩周，一點都不麻煩！”家住合川的李女士高興地說。
實現社會保險經辦服務“跨省通辦”。區社保中心供圖華龍網發一大批像李女士這樣流動就業的參保者在辦理養老保險關系轉移時享受到了“跨省通辦”帶來的便利。合川區社保中心依托人社部養老保險關系轉移平臺，全面簡化申請程序。大力推廣轉移接續網上申請，將養老保險關系轉移接續服務覆蓋至全區30個鎮街，實現參保和轉移手續“就近申請、一站辦結”。
同時，全面取消跨省轉移紙質表單郵寄傳遞，大幅壓縮辦結時限，關系轉移全流程由45個工作日壓縮至15個工作日，其中川渝關系轉移壓縮至10個工作日。據悉，今年以來，合川區社保中心已實現“多地聯辦”社保關系轉移2176件，加快實現社保關系互轉無礙。
數據“聚通用”服務，讓經辦“有溫度”
優化服務有“厚度”，社保經辦才有“溫度”。合川區社保中心樹牢“規范管理、優質服務”工作理念，積極為群眾排憂解難，推進社保協同參保無阻和領待資格互認無憂。
數字化時代，云端辦事實現“讓群眾少跑路、數據多跑路”。中心積極推行個人參保“網上辦”，參保群眾可通過“重慶人社”APP在線辦理新參保、續保、停保等多項業務，實現了個人參保業務跨省“全程網辦”。截至目前，合川區靈活就業人員參加職工養老保險7.81萬人，居全市前列。
推廣“掌上辦”“網上辦”，不出門更省心。區社保中心供圖華龍網發風正一帆懸，改革再出發。區社保中心暢通養老、工傷保險待遇資格認證協查通道，實現省內省外線上“自助認”，線下“就近辦”和“互認互辦”。將川渝社保待遇領取資格認證系統延伸至30個鎮街，實現了資格認證“就地認”；依托“重慶人社”APP、電子社?？ǖ确绞?，實現了資格認證“掌上認”；充分利用部級平臺信息共享機制和跨省協助認證機制，實現了資格認證“協同認”。截至目前，待遇領取人員通過異地協助認證1630人次、網上認證11050人次、川渝認證1856人次。
針對民意民需的新增點和關鍵點，合川區社保中心堅持把群眾的“需求清單 ”變為服務“履職清單”，以真誠、熱心的態度響應群眾期待，以高效、精準的服務助力發展，匠心打造有溫度的服務。
協同“跨領域”，讓辦事“一卡通”
川渝一家親，雙城生活如同同城，除了交通的提速，還得益于成渝地區雙城經濟圈便捷生活行動中社保便捷事項的落地。合川區社保中心致力于打造標準化、規范化、便捷化的社?？ǚ阵w系，大力推進社?？ü蚕響?。
目前，合川區已開設川渝社保卡通辦網點45個，實現兩地居民社?？I務就近辦、馬上辦。同時，落實跨地域辦理社?？ㄑa換、啟用、掛失與解掛、應用狀態查詢等業務經辦，實現了川渝兩地電子社?？ɑズ?。推動區域內社?？缧?、異地取款手續費減免服務，與9家社?？ê献縻y行簽訂合作協議，實行社?？吭庐惖乜缧蠥TM取款前三筆手續費全免。
社保工作人員到社銀合作網點為群眾服務。區社保中心供圖華龍網發群眾的期待就是改革的方向。合川區社會保險事務中心主任周學軍表示，中心將進一步全面落實社?？I務“全渝通辦”的工作要求，加快推進兩地人社業務經辦“全業務用卡”，推廣以社會保障卡為載體的“一卡通”服務管理模式，逐步推進社保卡在成渝兩地交通出行、旅游觀光、文化體驗等其他政務、民生領域的廣泛應用。
