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曾經的網絡社交寵兒Instagram不得不順應潮流 向用戶喜好低頭

發布時間:2021-07-02 09:09:01  |  來源:北京商報  

面對日漸激烈的社交領域競爭,作為曾經的網絡社交寵兒,Instagram不得不順應潮流,向用戶喜好低頭。全屏顯示的視頻、根據喜好推送……你打開的不是抖音海外版TikTok,而是Instagram。雖然技術模式好復制,但用戶黏性、社交習慣卻不好改,對于Instagram而言,不知道這一波跟風能不能穩住自己的優勢。

新貴的威脅

直面與TikTok的競爭,成了Instagram的優先選項。當地時間周三,Facebook旗下Instagram的負責人Mosseri宣布,該社交網絡計劃開始在用戶的信息流中顯示全屏的推薦視頻。

Instagram將不再只是一個圖片分享應用。Mosseri表示,“我們還將嘗試如何更廣泛地擁抱視頻,全屏、沉浸式、娛樂性、移動優先的視頻。用戶會看到我們做一些事情,或者在未來幾個月里在這一領域進行一些實驗”。

從單一圖片到視頻,這對Instagram來說是一個巨大的轉變。內容展示方式的變化將使其與近年社交應用市場的爆款——TikTok形成更直接的競爭。

這恰恰也是Instagram改革的動因。“老實說,現在的競爭非常激烈。TikTok很龐大,YouTube更大,還有很多其他的新貴。我們必須接受這一點,這意味著改變。”Mosseri說道。

的確,Instagram的壓力不容小覷,雖然其現在依然是社交軟件的“老大”,不過數據機構eMarketer近日發布的一份預測表明,到2021年底,TikTok在美國市場擁有的“Z世代”用戶數量將超過Instagram。據統計,到今年年底TikTok每月將擁有3730萬名“Z世代”用戶,而Instagram的用戶量則是3330萬人。

該機構首席分析師Debra Aho Williamson表示,“TikTok在‘ Z 世代’中有著令人難以置信的參與度和忠誠度。‘Z世代’用戶不僅在該平臺上尋找娛樂內容,此外也有越來越多的人利用TikTok學習知識或討論更重要的話題,例如氣候變化、政治和新聞等。雖然其他社交平臺也開始著手提供此類內容,但TikTok的獨特視頻風格和界面設計對年輕人有著獨特的吸引力”。

高仿TikTok?

事實上,這也不是Instagram第一次向TikTok模式靠攏。為了應對視頻軟件的競爭,Instagram于2020年8月推出了軟件內短視頻Reels,允許Instagram用戶創建帶有音頻和AR效果的內容。

Reels不僅功能上和TikTok非常相似,就連版面的設計都幾乎和TikTok完全一致。因此不少用戶都調侃這是“山寨TikTok”。Reels發布之時,TikTok還曾在官方推特上轉發Instagram推文并回應稱,“好吧……這看起來很熟悉”。

對此,Instagram產品總監Robby Stein 表示,雖然TikTok普及了短視頻格式,但兩個產品是不同的。“我認為TikTok對短視頻這一領域的普及功勞重大,但歸根結底,沒有兩款產品是完全相同的,我們的產品也不是。”

但在那之后,Reels的數次改變都離不開TikTok的影子。

去年12月, Instagram宣布,該公司將把在線購物和Reels短視頻功能這兩個最重要的優先事項結合起來。商家和創作者可以在制作Reels視頻時給產品貼上標簽,消費者可以點擊“查看產品”立即購買,也可以留著以后再購買。

當時的Mosseri堅信,在未來5-10年內,Instagram在購物方面有著巨大的長期機會,盡管這比其傳統的廣告業務要復雜得多。

今年,Instagram又決定推出短視頻廣告服務。從4月開始,Facebook開始在印度、巴西、德國和澳大利亞測試Instagram Reels廣告,測試對象包括寶馬、路易威登、Netflix和 Uber等品牌。

Instagram首席運營官(COO)賈斯汀·奧索夫斯基(Justin Osofsky)稱:“我們認為,Reels 是人們在Instagram上發現新內容的一種很好的方式。因此,廣告是很自然的選擇。在人們已經享受到娛樂的環境中,各種規模的品牌都可以利用這種新的創意模式。”

值得一提的是,Instagram還曾經高價吸引TikTok創作者,獎勵金達數十萬美元。

對于此次Instagram發布的新計劃,北京商報記者聯系了Instagram和TikTok方面,但截至發稿未收到回復。

能“復制”不能“粘貼”

過去十年間,Instagram一直是品牌進行線上營銷的首選。全球范圍內超32%的網民都扎根Instagram,月活用戶高達10億的Instagram,一時風頭無兩。

但危機感也如影隨形。“復制”似乎一直是Instagram逃不開的標簽,其中最典型的就是對Snapchat的復制策略。

2013年,Snapchat因為“閱后即焚(Stories)”功能在美國迅速走紅,隨著該功能的參與度不斷提升,其商業化模式逐漸得到了市場的認可。

在Snapchat呈現出進一步擴張的勢頭之際,Instagram于2016年推出了自己的Stories功能,并獲得了優于Snapchat的反饋,在推出8個月后,Instagram Stories的日常用戶數量就超過了Snapchat。

但這次Instagram對TikTok的復制也能像之前那樣成功嗎?

在深度科技研究院院長張孝榮看來,從產品定位來看,兩者有不小的差異。TikTok是以短視頻為主,時間最長1分鐘;而Instagram視頻可以長達10分鐘,覆蓋短視頻和中長視頻。

張孝榮認為,算法讓TikTok有了獨特性。而這種算法是經過多年的錘煉和數據積淀的完善,具有對手無法簡單模仿的優勢,從而也強化了自身的競爭力。

從算法來看,TikTok與Instagram應該是完全不同的。康奈爾大學研究社交媒體的副教授Natalie Bazarova表示:“它不是要建立社會關系,而是使用算法來尋找能吸引你注意的內容。它是一個以娛樂為基礎的平臺。”

中國人民大學副教授王鵬則認為,TikTok的路徑或許可以從兩個角度來看待。從技術上來說可以復制,但同時又是難以復制的。

“所謂可以復制,就是從它的發展的道路可以總結出更好的經驗。” 王鵬指出,包括從算法優化、數據推送、全屏顯示的角度其實是完全可以進行模仿的。從這點上來說,這種成功的技術路徑和做法,其實是別人可以學得來的。

但從另外一個角度來說,用戶也許才是更重要的。王鵬認為,任何一個商業行為,尤其是面向大眾和面向大量客戶的,絕不是僅僅停留在技術層面,更多情況下還是能不能找準市場。也就是當時的用戶接受程度,或者是當時有沒有周圍的競品。

“比如說,當TikTok早期出現的時候,它形成的爆款、粉絲的觸達度、粉絲黏性,包括內容平臺、內容創作人的互動都很重要,而不僅僅是說所謂的視頻形式或是算法推送。”王鵬進一步指出,從這個角度來說,其他軟件也許可以通過燒錢,一定程度上實現在技術上或者在日活上月活上的超越,但是如果想完全地復制它的這個路徑,則更多的是用戶的使用習慣,包括品牌的影響力。

面對越來越激烈的競爭,不做別人,只做自己也許才是Instagram的出路。“Instagram還是應該走出自己的特點,以照片為核心,推展自己的娛樂社交。”王鵬認為。(記者 陶鳳 趙天舒)

 

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