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云上咸安報道 “非常感謝你們的熱情服務，你們真是企業貼心人！”5月4日，咸寧市一眼視界眼鏡有限公司（武漢精益眼鏡萬達店）法人丁國輝專程將一面印有“熱情服務，辦事高效”的錦旗送到區市場監管局時感慨道。
4月27日， 咸寧市一眼視界眼鏡有限公司提交醫療器械經營許可的申報資料后（隱形眼鏡屬于第三類醫療器械，辦理許可才能經營），咸安區市場監管局醫療器械和化妝品監管股在現場工作核查時，發現該店存在質量管理制度不完善、第三類醫療器械專柜和崗位培訓不符合要求等問題 。針對存在的問題，該局核查人員現場辦公，手把手指導，直至完善、規范，并上傳相關文件資料，審核合格后，當天出證。
近年來，咸安區市場監管局激發市場主體活力，不斷優化營商環境，統籌推進“放管服”改革，在登記服務中壓時限、減流程、免費用，推行即來即辦、預約辦、上門辦、“碼”上辦、視頻辦，容缺辦等快捷方式，形成一次咨詢引導、一份辦事解讀、一張申請表單、一套申報資料等“四個一”機制，限時辦結、及時出件。對涉企登記事項提供全方位、保姆式的技術支持，甘做企業貼心人，實現準營更便利，推動市場主體擴容增量。截至目前，登記市場主體2269戶，為企業贈送公章355套（一套五枚），為市場主體節約刻章成本5萬余元。
一面錦旗，一份肯定，更是一份激勵。下一步，該局將進一步優化辦事流程，不斷提升業務水平，實現辦理業務“零等待”、服務溝通“零距離”、問題處理“零差錯”，多為群眾辦實事、辦好事。
（特約記者：章和開 通訊員：李海霞 編輯：董盈 責編：聶國力）
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