云上咸安報道“劉主任，您知道我一個四川人來到商貿物流區堅持做喜慶生意已經7年了，累積了幾家固定的客戶，旁邊商戶本來做服裝生意的，看著我眼紅，非要做喜慶生意，還和我大打出手。”4月8日，一位來自義烏小商品城的業主來到商貿物流區大倒苦水。“大姐您先別著急，先喝口茶，平復一下心情。”副主任劉堯耐心安慰業主。
商貿物流區管理委員會體量較小，作為咸安區政府直屬事業單位，10余名工作人員服務上千家商戶。優良的營商環境對轄區來說如空氣、陽光一樣，一刻不可斷絕。新一屆商貿物流區領導班子上任后，以“深扎根、大排查、抓落實、解難題”為切入口，把為企服務擺在更加突出位置，全力做好轄區市場“店小二”。
深扎根 傾聽企業心聲
東起武廣高鐵咸寧北站，南連107國道和永安老城區，西臨經濟開發區，北至京港澳高速以南兩公里。得天獨厚的交通區位優勢及精準招商、以商招商、以情招商等招商模式吸引了五大專業市場及眾創空間平臺的落戶。目前，園區內已落戶年稅收50萬以上的項目13個，商戶1400余家。
商貿物流區嚴格落實屬地責任，細化工作分工，安排一位分管領導、兩名工作人員包保一個大市場，持續性開展企業調研，摸排企業需求，實行24小時值班值守制度，工作人員須對包保市場各方面情況了然于胸，為工作打好基礎。
“五金市場帶動3000余人就業，全年交易額近10億元。重點領域疫情防控措施全面落實，安全隱患排查中發現的問題主要有電線鋪設雜亂、公共區域消防栓被遮擋、電動車室內停放充電等，問題已詳細記錄，責令商戶限期整改，我們也會周期性回訪。”五金市場包保人員岳鵬說。
要滿足市場如此多個體戶的營業執照辦理、社保醫保繳納、企業融資等各類需求，包保人員既要大量查閱相關法律法規，熟悉相關政策，也要和相關職能部門保持聯系，掌握相關事項辦理材料要求和時間節點。去年以來，商貿物流區舉辦企業座談會，并仔細收集企業家們對商貿物流區管理委員會工作的意見建議，共收集到園區倉儲配套不足、三元路亮燈時間不當、排污口受堵等問題50余條，商貿物流區分管領導嚴肅認領問題，迅速行動，與職能部門反復溝通協調，基本解決了反映的問題，得到市場商戶一致贊許。
抓落實，實行“N合一”工作法
“僅去年一年，我們市場收到商貿物流區雙休日發放的疫情防控、安全生產、文明創建等綜合宣傳單頁共3000余份，商貿物流區挨家挨戶上門宣傳活動目的及重要意義，并現場解答商戶疑問。”億豐市場物業經理胡成表示。
商貿物流區根據區委、區政府對安全生產、疫情防控等工作部署要求，聚焦工作質效，克服商貿物流區人少事多的困境，進一步完善領導機構和工作機制，明確年度任務、責任主體和時間節點，做好任務梳理和細化分解。創建“疫情防控、安全生產、市場提質增效等”一體化綜合治理機制，分工不分責任，全員放棄休假，實行轄區市場防疫、安全生產相關工作轄區全域化管理，推進各項工作向常態化、精細化方向發展。
每周一次對轄區重點行業從業人群進行核酸檢測，動員轄區各市場業主、經營戶積極接種新冠疫苗，截至3月底，除因禁忌癥、感冒、妊娠等特殊原因未接種的人群外，基本實現轄區從業人員新冠疫苗加強針接種全覆蓋。斥資20余萬元提質改造轄區基礎設施，對武廣高鐵、107國道商貿物流區段沿線開展整治，修補人行道、隔離帶，清除破損廣告和各類垃圾，一年四季安排專人對綠化帶進行養護，徹底改變107國道沿線以往臟亂差的居住環境。開展百日攻堅集中整治行動，形成全覆蓋、無縫隙、橫到邊、縱到底的工作網絡。
解難題，竭誠為企業服務
對于入駐企業，商貿物流區實行全流程、全過程“保姆式”服務，確保企業安心、放心干事創業。“商貿物流區道路全面硬化，水電氣配套設施一應俱全。加上離咸安城區很近，工作、生活都十分便利。”已經在商貿物流區五金市場工作了9年時間的楊寶增說道，在商貿物流區的幫助下，他由一家門面擴展為三家，經營范圍也從剛開始的零售到兼做批發、零售和工程。
2021年12月，與相關部門聯系，順利解決文創空間立面廣告更替、公交站點設置不合理問題；2022年1月，為億豐農貿市場農戶開辟3000㎡鋁合金大棚，落實菜農“新家”；2022年2-3月，籌劃舉行政銀企對接活動，幫助轄區20余家企業提供銀行貸款700余萬元，破解企業融資難；新建拓寬道路300米，解決胡場片區菜農通行不便問題，完成時限2022年10月；結合置業公司、業主委員會等積極推進五金城水改，完成時限2022年12月……翻閱商貿物流區工作紀實及民生實事項目摸底清單表，這一樁樁，一件件已完成或將實施的事項背后都凝結了商貿物流區全體工作人員的心血與汗水。
“下一步將不斷提高服務企業能力水平，持續加快推進基礎設施建設，實施環境風貌打造，不斷提升商貿物流區形象，為咸安‘四個首善之區’建設作出自己的貢獻。”商貿物流區管委會相關負責人說道。
（通訊員：熊瀟 編輯：王媛媛 責編：余婭敏）
