10月24日凌晨，肖戰工作室在微博發布致歉聲明。聲明表示，10月23日晚，肖戰及工作人員抵達機場，在登機前由于受到個別人員影響導致登機受阻，航班延誤。肖戰第一時間項工作人員能表達想親自向乘客致歉的意愿，但經過考慮，為避免二次影響，肖戰請工作人員代為出面致歉。聲明強調影響到他人出行并非肖戰本意，并再次向同航班旅客鄭重致歉。同時工作室也鄭重呼吁，不提倡任何形式的接送機行為，以免干擾他人正常出行。

10月23日，肖戰現身機場。他穿一身黑色look，雙手插兜看起來不太高興。據悉，肖戰粉絲強闖入首都機場廊橋，導致飛機晚點一小時，肖戰坐在vip專車上等待近一小時才登機。

同班機旅客等太久很不滿，事后肖戰工作室第一時間發表致歉聲明，向受到影響的人員道歉，并呼吁大家遵守公共秩序。事發前肖戰因為粉絲太多，臨時取消了在北京的品牌活動。