操練少林棍法、跳海草舞、秀變臉、講相聲，攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在每周三晚八點(diǎn)的“攜程BOSS直播間”里的扮相顛覆了不少人的想象，同時(shí)也完成了超4億元的銷售額。“直播帶貨”能否成為行業(yè)的“救命稻草”，能否給旅游行業(yè)帶來新氣象?

“旅游直播”刺激消費(fèi)振興經(jīng)濟(jì)

據(jù)了解，疫情發(fā)生之后，攜程集團(tuán)累計(jì)退改數(shù)千萬訂單，涉及金額超310億，共計(jì)補(bǔ)貼退訂用戶損失達(dá)12億元。3月5號(hào)，攜程召開線上發(fā)布會(huì)宣布啟動(dòng)“旅游復(fù)興V計(jì)劃”，聯(lián)合百余目的地，萬家品牌共同投入10億元復(fù)蘇基金，刺激旅游消費(fèi)，振興疫后旅游經(jīng)濟(jì)。

在梁建章回到國(guó)內(nèi)，了解旅游行業(yè)的情況后，率先做出垂范到達(dá)海南，組建了一支“BOSS直播團(tuán)隊(duì)”，希望更多游客打消顧慮，放心出游。梁建章自開啟直播之旅，轉(zhuǎn)換了10余種身份，至今已經(jīng)踏足13個(gè)省市，與多地政府相關(guān)部門達(dá)成合作，完成12場(chǎng)直播。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)多省市“游客信心指數(shù)”大幅回血，海南“游客信心指數(shù)”回血至90%，四川此數(shù)據(jù)回血至82%，江西80%，云南、深圳皆超過70%，貴州為68%等。

“攜程在直播中所有售賣的產(chǎn)品，我都是親自去看過，住過，覺得好，才會(huì)推薦給消費(fèi)者。采用不同角色進(jìn)行直播，也是希望能通過有綜藝感、娛樂感的東西，讓更多年輕人接受。”梁建章笑著說道。

在談到直播將給旅游業(yè)的發(fā)展帶來哪些變化時(shí)，梁建章表示，“直播能夠最高效的把當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)、民俗，酒店介紹出來，對(duì)于消費(fèi)者來說，利用閑暇的時(shí)間看直播，時(shí)不時(shí)的搜一些貨，或者做個(gè)初期的行程規(guī)劃，提高了效率。攜程在直播上的投入也挺大，當(dāng)?shù)卣峁┝撕芏嘀С趾椭笇?dǎo)，我們希望能夠把直播變成一個(gè)不光可以提供優(yōu)惠信息的節(jié)目，還是一個(gè)有可看性的節(jié)目，吸引到一部分消費(fèi)者，成為旅行規(guī)劃的一個(gè)方式。”

直播模式能否成為常態(tài)有待觀察

目前，攜程的直播周三是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，屬于集合形式，直播的產(chǎn)品均有一定知名度，比如亞特蘭蒂斯、上海深坑世貿(mào)洲際酒店等。從5月1號(hào)開始，攜程每周六再開一場(chǎng)直播，專門針對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，選取有特色的、非常值得深度細(xì)致體驗(yàn)的目的地酒店，帶消費(fèi)者探店，同時(shí)也幫助酒店提高知名度，展示特色，達(dá)到營(yíng)銷目的。

他認(rèn)為，旅游行業(yè)的度假休閑屬性和主題特色屬性會(huì)加速。“度假這個(gè)屬性會(huì)變得更加具體，比如要不要在一個(gè)地方住下來，深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)。由此，酒店和景點(diǎn)的結(jié)合就變得非常緊密，像無錫的靈山小鎮(zhèn)拈花灣，住在這里本身就是在體驗(yàn)景點(diǎn)。另外很重要的是夜生活，讓游客住下來深度體驗(yàn)，夜游的表演、酒吧將成為特點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)，這是很好的趨勢(shì)。”

隨著國(guó)內(nèi)游的復(fù)蘇，周邊游的漸熱，行業(yè)內(nèi)許多人對(duì)旅游直播帶貨的模式充滿信心，在被問及疫后直播模式是否將成常態(tài)時(shí)，梁建章表示，“直播在疫情期間確實(shí)可以刺激消費(fèi)，加速行業(yè)恢復(fù)信心，幫助酒店消化多余庫(kù)存。但就長(zhǎng)期而言，此種模式有待觀察。隨著全國(guó)甚至全球旅游業(yè)的恢復(fù)，新產(chǎn)品、新酒店、新航線的開通，產(chǎn)品類別會(huì)更加豐富。像現(xiàn)在如此大力度的優(yōu)惠，不知是否還會(huì)持續(xù)。”(劉佳)