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充分挖掘下沉市場的增長紅利

發布時間:2019-11-14 10:55:46  |  來源:瞭望東方周刊  

“三箭計劃”有著同一個明確的指向:通過創造新供給,滿足消費者更加多元化的需求,充分挖掘下沉市場的增長紅利。

2019年11月11日凌晨1點,阿里巴巴杭州西溪園區,每一扇落地玻璃窗后都亮著燈光,慶祝銷售增長的歡呼聲此起彼伏,時近時遠。

窗戶的背后,有很多個“張永生”和聚劃算的小二。

10月初,先鋒電器集團有限公司總經理張永生帶著他的新品來到阿里巴巴。對他來說,這天的“戰役”并不輕松。

在聚劃算小二的召集下,今年10月中旬前,過百場選品會密集登場,每場至少有5家參與者,最終勝出、贏得“雙11”聚劃算“坑位”的商戶不會超過兩家。

2019年初,為了更好地服務下沉市場用戶,淘系全面“復興”了特賣平臺聚劃算。3月,淘寶及天貓總裁蔣凡闡述了聚劃算的戰略新位置——將升級為“阿里集團品質惠經濟戰略窗口,全球消費者品質惠生活首選購物平臺”。

競爭1000個品牌定制

10月,距離2019年“雙11”盛典只剩最后40天。

聚劃算迎來了“復興”后的第一場大考——“三箭計劃”:與1000個品牌聯合定制1000款爆款商品;千萬爆款團將沖擊10000個萬人團、1000個十萬人團、100個百萬件單坑;聯合2000個產業帶、1000個農業基地、5000個數字化工廠、50000條特供生產線,為全國消費者帶來產地直發的源頭好貨。

“三箭計劃”有著同一個明確的指向:通過創造新供給,滿足消費者更加多元化的需求,充分挖掘下沉市場的增長紅利。用新供給滿足新消費、創造新消費、帶動新消費,是在“賣貨”之外,聚劃算2019年最重要的使命。

在“三箭計劃”中,“聯合定制1000款爆款商品”是張永生這樣的企業家籌謀已久的“坑位”。

張永生帶到選品會的產品是“踢腳線取暖器”,這款家用取暖電器瞄準長江流域11個非集中供暖省市的補充供暖市場。這些省市的消費者已經在聚劃算平臺上沉淀了海量的需求,他們要在“小太陽”“電油汀”之后,尋找一種熱效更高也更安全的取暖產品。

“2019年4月,針對這款產品的設計研發,我們已經開始與聚劃算平臺深度互動。平臺給予的核心資源是數字化消費者運營,包括對用戶、價位段以及品類發展趨勢的判斷,以及該品類產品目前市場的痛點等信息。”張永生告訴《瞭望東方周刊》。

在聚劃算平臺的數字化指引下,先鋒電器這款產品的輪廓日益清晰,功率、價位段、設計風格等,都塑造出被市場渴求的特質。

“我們內部把貨品分為三個層級,一是聚劃算的普通商品團;二是普通商品中的品牌爆款,指能賣至幾百萬甚至幾千萬套的貨品;最后是品牌爆款之上的品牌定制,它需要為聚劃算而生,做到人無我有,人有我優。”聚劃算小二元褓告訴《瞭望東方周刊》。

能夠入選聚劃算的產品必須是主流貨品,同時還要展現三種能力:品牌力、價格力和爆發力。“聚劃算的核心是劃算,在這兒要保證貨品的價格在全網有前10%的競爭優勢。”元褓說。

張永生今年的新品就屬于品牌聯合定制。進口產品中“踢腳線取暖器”這個品類的價格區間在1500元~2500元之間,為了“打爆”這款國產新品,在市場數據的指引下,先鋒最終將價格定位于399元~599元——消費者對國貨的價格需求,不是和進口的比,而是要和“小太陽”“電油汀”這種上一代產品比。實際上,過去十幾年間電商平臺上國貨的迭代與進步,就是被消費者越來越新的消費力“倒逼”出來的。

聚劃算的核心邏輯是爆款邏輯,為了打造爆款,極致性價比成為平臺的追求。要打折,要競爭,要付出時間、精力、經濟成本,這些都沒能阻擋商家參與的熱情。

這是因為,聚劃算平臺通過賦能商家,能夠“打爆”他們的極致單品,從而實現品牌市場占有率的整體提升和消費者、平臺、商家的三贏。

不一樣的下沉策略

2019年初,一場關于“水果自由”的討論在網絡上升騰,聚劃算的“復興”也就此啟程。

一年間,聚劃算不僅帶火了海南火山荔枝和山東煙臺大櫻桃,還賣空了云南千畝高端玫瑰和4000畝頂級沃柑基地的產品。“云南甜”優質水果在下沉市場受到巨大歡迎,價低質優再次成為聚劃算的標簽。

江西省卡特兔嬰童用品有限公司品牌CEO張祥發告訴《瞭望東方周刊》:“平衡公司生存和貨品極致性價比,這永遠是最困難的問題。”卡特兔是制造幼兒學步鞋的專業公司,也是一家成長于互聯網的品牌。

2019年8月,聚劃算平臺將做了將近10年的“99大促”升級為“99劃算節”,這意味著在阿里經濟體內聚劃算地位的再一次提升。也是在這次合作中,張祥發真正認識到了聚劃算幫助品牌下沉的魔力。此前卡特兔的消費群體中,一二三線城市占比達到70%,目前一二線城市和下沉市場的訂單,已經各占一半。

下沉市場潛力驚人。過去兩年,淘寶天貓的月度活躍用戶增長2.26億,年度活躍消費者增長2.08億,新增用戶中超過77%來自下沉市場。在聚劃算平臺的劃分中,除一線、新一線和二線城市之外,其余地區屬于下沉市場。非下沉市場用戶規模有3億~4億人,而下沉市場擁有10億人的巨大體量。

“這次‘99劃算節’后,我理解聚劃算一定不是單純的低價。它是在低價前提下保證貨品的質量。”張祥發說。

2019年3月,蔣凡曾公開表示“我們從來不相信消費降級”。聚劃算著重強調品質,是因為它希望帶品牌進入低線城市市場,而不是在這一市場傾銷假冒偽劣,這讓聚劃算與對手形成了差異化競爭。

身處低線城市并不意味著消費能力差,每一個城市都有著多元化的需求。

數據顯示,2019年前8個月,聚劃算幫助80多個頭部品牌實現了50%以上的同比增長,47個品牌實現100%以上的同比增長,形成了“聚劃算效應”,其中不乏美的、巴黎歐萊雅、立白、海信、阿迪達斯等知名品牌。

廠家有能力在下沉市場打開局面,意味著它具有發掘運營全層面市場中價格敏感型用戶的能力。張祥發認為,最困難之處在于供給側升級的過程,消費者需求倒逼著產品升級。

讓市場觸達更有效率

在阿里巴巴大聚劃算事業部品牌運營總經理陳浩看來,整個下沉市場對于品牌絕對是一塊新紅利,如何有效獲取這部分紅利,是平臺和品牌共同探索的命題。

2019年3月,聚劃算與品牌方開始共同探索如何實現下沉市場觸達。

對于品牌而言,最大的問題是沒有辦法精準透視消費者需求,更不知道下沉市場的客戶痛點,踟躕中無法確定產品的規格、設計、定價等基本要素。

此時,聚劃算的數字化資產登場。“‘定制大腦’在品牌定制過程中至關重要。針對下沉市場用戶在手淘的瀏覽情況、搜索情況,‘大腦’會給出洞察反饋,品牌再進行有針對性的貨品生產,消除了他們對于新市場不確定性的顧慮。”陳浩告訴《瞭望東方周刊》。

其次,聚劃算還為品牌提供了銷售的確定性,這使得市場觸達更有效率。平臺有大量目標受眾資源,這能在營銷過程中為品牌節省產品推廣和渠道搭建的費用,這成為聚劃算低價高質的基石。

品牌獲得市場新紅利,用戶享受低價高質產品,生產營銷的正向循環就此形成。“平均而言,聚劃算推廣一次能銷售10萬份產品,為品牌帶來80%左右的新客戶,我們會對新客戶數據進行二次分析加工,這樣在未來的新一輪產品供給中又可以有更精確的數字化支持。”陳浩說。

作為阿里經濟體“品質惠戰略窗口”,聚劃算還是阿里經濟體賦能產業帶的主要載體。聚劃算在下沉市場的深度滲透和在營銷層面的強勁爆發力,可以幫助產業帶商家提升效率,迭代品牌,從而在激烈的市場競爭中突圍。

過去一年多時間里,在聚劃算的帶動下,產業帶商家已經在阿里平臺成功搶得50億元訂單,經過聚劃算深度賦能升級的數字化工廠已經超過5000家。(記者 駱曉昀)

 

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