4月26日，鄭州宣布通過支付寶發(fā)放1.6億元消費(fèi)券，為線下實(shí)體商家與餐飲企業(yè)回暖再添一把火。這已經(jīng)是鄭州市第二期消費(fèi)券。首期5000萬元消費(fèi)券讓這座中部城市嘗到了甜頭：核銷金額3925萬元，直接帶動(dòng)消費(fèi)5.52億元，乘數(shù)效應(yīng)高達(dá)14.1倍，位居全國(guó)前列，成為一匹 “黑馬”。
一個(gè)月來，始于江浙的數(shù)字化消費(fèi)券，已經(jīng)火速鋪向全國(guó)各地。在支付寶內(nèi)部，消費(fèi)券項(xiàng)目代號(hào)為“春暖花開”，寓意以消費(fèi)券拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)陽春。但誰也沒想到，這個(gè)項(xiàng)目會(huì)在短短30天內(nèi)，從落地一省兩市到席卷全國(guó)。
截至目前，全國(guó)各地通過支付寶發(fā)放消費(fèi)券的城市已經(jīng)超過50個(gè)，拉動(dòng)消費(fèi)超過100億。支付寶大樓內(nèi)，消費(fèi)數(shù)字時(shí)刻在刷新，每天都有新的城市名字被貼到墻上，等候上線的項(xiàng)目排得滿滿當(dāng)當(dāng)。與此同時(shí)，中國(guó)小店生意回暖的熱力圖也亮起來了，超千萬中小商家在這場(chǎng)消費(fèi)券接力賽中得到了“精準(zhǔn)滴灌”，開啟春耕。
從杭州“十二時(shí)辰”到全國(guó)“春暖花開”
消費(fèi)券熱潮起于一個(gè)月前的杭州。3月26日，杭州宣布發(fā)放16.8億元消費(fèi)券，在隨后的一輪一輪發(fā)放中，不僅創(chuàng)造了堪比雙十一的“秒殺”紀(jì)錄，還實(shí)現(xiàn)了驚人的乘數(shù)效應(yīng)：前四輪消費(fèi)券核銷3.21億元，帶動(dòng)消費(fèi)34.22億元。
防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，兩手都要抓。2月份復(fù)工后，杭州不僅率先推出了三色健康碼，同時(shí)也在考慮消費(fèi)券方案，希望能重現(xiàn)2009年消費(fèi)券的拉動(dòng)效應(yīng)，促活經(jīng)濟(jì)。“我們從醞釀的第一天開始，就沒有考慮發(fā)放現(xiàn)金或者紙質(zhì)券。”杭州市商務(wù)局副局長(zhǎng)朱錚說。經(jīng)過十年發(fā)展，杭州已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城，當(dāng)年的紙質(zhì)消費(fèi)券顯然不合時(shí)宜，通過數(shù)字平臺(tái)發(fā)放電子消費(fèi)券是最高效的方式。
事實(shí)證明，數(shù)字化的確為杭州消費(fèi)券發(fā)放提供了最大程度的助力。支付寶專門成立了“杭州十二時(shí)辰”團(tuán)隊(duì)，從方案確定到消費(fèi)券正式上線只用了33個(gè)小時(shí)，堪稱極速。阿里云計(jì)算支撐下，過億元的消費(fèi)券在百秒內(nèi)搶光，并保持流暢體驗(yàn)。而核銷速度也相當(dāng)之快，不用再像11年前一樣等上一整年才能核銷完畢。
“如果還停留在當(dāng)年發(fā)紙質(zhì)消費(fèi)券時(shí)代，就無法像今天這樣，隨時(shí)調(diào)整單次消費(fèi)券的面值、總量甚至變動(dòng)發(fā)放時(shí)間等。”朱錚介紹說，杭州消費(fèi)券第一輪發(fā)放以后，工作組人員就走進(jìn)市場(chǎng)跟市民了解情況，根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。
杭州消費(fèi)券的成功為全國(guó)打了版。不僅支付寶消費(fèi)券項(xiàng)目組，很多地市也認(rèn)為這是覆蓋最廣、最高效且?guī)?dòng)作用最強(qiáng)的一種模式。各地政府紛紛咨詢合作事宜，支付寶的客服電話一度被打爆。“春暖花開”項(xiàng)目組的并發(fā)任務(wù)也從3個(gè)、5個(gè)增加到十幾個(gè)，如今已有上百個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)開動(dòng)。
數(shù)字化治理讓中國(guó)小店亮起來了
南京、廣西、杭州、鄭州、佛山、呼和浩特、烏魯木齊……在數(shù)字技術(shù)的助力下，消費(fèi)券跨越地域鴻溝，從江浙、廣東延伸到中部省份，并一路擴(kuò)展到了大西北，中國(guó)小店回暖的熱力圖也漸次亮了起來，小店迎來了以后生意最好的時(shí)期。
4月20日，武漢市民在中百倉儲(chǔ)首義店結(jié)算區(qū)核銷支付寶里的消費(fèi)券 4月20日0點(diǎn)，武漢消費(fèi)券啟動(dòng)使用3秒后，一位消費(fèi)者掏出了自己的支付寶，完成了第一筆武漢消費(fèi)券滿減交易。 “您好，一個(gè)香酥雞排飯、一根香腸，兩瓶飲料，一共32.5元，消費(fèi)券已為您滿減抵扣10元，謝謝惠顧。”由于很久沒有在門店給顧客當(dāng)面結(jié)算，武漢Today今天便利店的店員孫倩對(duì)這一幕記得特別清楚。
在廣西，消費(fèi)券發(fā)放當(dāng)天，五角星螺螄粉店的營(yíng)收就比平時(shí)多了兩倍。在佛山，不僅餐飲，美容美發(fā)行業(yè)的客流也明顯增加。
支付寶數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)已有超千萬線下商家受益于消費(fèi)券，其中9成以上為中小微商家。這些商家既是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的底盤，也是穩(wěn)就業(yè)的關(guān)鍵。在消費(fèi)券的刺激下，4月下旬以來，平均每周有100萬個(gè)體戶、夫妻店等小商家在支付寶里申請(qǐng)收錢碼，新開店或謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。夜經(jīng)濟(jì)也正在復(fù)蘇，過去一個(gè)月里，中國(guó)小店的夜間交易活躍度相較月前提升20%，預(yù)計(jì)五一小長(zhǎng)假期間夜經(jīng)濟(jì)會(huì)攀升到一個(gè)新高度。
可喜的是，消費(fèi)券不僅是在助力發(fā)達(dá)地區(qū)和大城市恢復(fù)動(dòng)能，數(shù)字基建以其即插即用的特點(diǎn)也在助力中小城市恢復(fù)生機(jī)。4月初，內(nèi)蒙古赤峰市宣布通過支付寶分批發(fā)放3000萬元消費(fèi)券，定向鼓勵(lì)本地消費(fèi)者，扶持赤峰商家，拉動(dòng)線下消費(fèi)。截止到4月20日，赤峰已經(jīng)有16萬人通過支付寶領(lǐng)取了消費(fèi)券，核銷364.36萬元，撬動(dòng)交易3692.07萬元，乘數(shù)效應(yīng)超過10倍。赤峰市商務(wù)局局長(zhǎng)李彥彬表示，經(jīng)過政府部門多次實(shí)地調(diào)研，相較于疫情期間，赤峰商場(chǎng)、餐廳消費(fèi)者數(shù)量顯著增多。
和多數(shù)城市一樣，赤峰市選擇通過支付寶發(fā)放消費(fèi)券是出于安全和效能考慮。支付寶更能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)名制精準(zhǔn)投放，還能夠切實(shí)防范消費(fèi)券被冒領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn)，使得政府補(bǔ)貼落到實(shí)處，真正讓小微企業(yè)獲利。截至目前，大多數(shù)城市在消費(fèi)券活動(dòng)中選擇了支付寶平臺(tái)作為發(fā)放渠道。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤和林指出，與十年前為緩解金融危機(jī)發(fā)放的消費(fèi)券不同，今年發(fā)放的消費(fèi)券已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。它與數(shù)字基建形成了最佳拍檔，跨越地域鴻溝，助力全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)迅速回暖升溫。
